Друзья! В связи с экстренным незапланированным переездом, сервисный центр на павелецкой временно закрывается с 29.10.2022. Все не выданные до этого момента заказы будут доставлены нашим курьером. В случае возникновения гарантийных случаев, так же обслуживание будет организовано через курьерскую доставку. На время нашего отсуствия Вы сможете обратиться в наши сервисы-партнеры, не забудьте сообщить им промо-код “МакФикс”
Системные неисправности краткое руководство - Статья на сайте MacFix.ru

Системные неисправности

краткое руководство

10 февраля 2011

 Некоторые популярные неисправности и что с ними делать.

Папка со знаком вопроса

Система интересуется источником загрузки. Удерживая клавишу [alt] во время загрузки, на экране вместо папки будет предложен значок жёсткого диска. Если этого не произошло, значит проблема скорее всего в железе ― обратитесь в сервисный центр.

Компьютер не отдаёт компакт-диск

Если у вас в оптическом приводе застрял диск и компьютер не хочет его отдавать,
необходимо перегрузиться, удерживая зажатой кнопку мыши или трекпэда, и диск извлечётся.

Серый экран, индикатор загрузки под логотипом Apple и не загружается дальше или же загружается только до синего экрана

 

Первый вариант действий:

 

если у нас под рукой есть установочный диск с системой.

Загружаемся с диском. При загрузке держим кнопку C.

Выбираем язык.

В появившемся верхнем меню «Служебные программы/Дисковая утилита»

выбираем наш раздел на жестком диске (Macintosh HD)

и выбираем вкладку «Первая помощь/first aid». Дальше нажимаем «Проверить диск/repair disk» и после успешного завершения процедуры: «Восстановить права доступа/repair disk permission».

После этого можно закрыть Дисковую утилиту и перезагрузить компьютер.

Второй вариант действий:

под рукой нет загрузочного диска.

При включении удерживать зажатыми:
[apple+s] тогда мы попадем в single user mode. В этом режиме набираем /sbin/fsck -fy подсказка что набирать будет написана чуть выше:)
Дождавшись завершения процесса, набираем следующую команду:
reboot
и нажимаем Enter.

Следующие проблемы можно решить способом «SMC»

Вентиляторы

Вентиляторы компьютера постоянно вращаются с высокой скоростью.
Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не используется с высокой интенсивностью и вентилируется должным образом.

Освещение

Подсветка клавиатуры работает некорректно (на тех компьютерах Mac, у которых есть эта функция).
Индикатор состояния (SIL) работает некорректно (на тех компьютерах Mac, у которых есть SIL).
Индикаторы аккумулятора, если они есть, работают некорректно (на портативных компьютерах, оснащенных несъемными аккумуляторами).
Подсветка монитора не реагирует должным образом на смену внешнего света на компьютерах Mac, у которых есть эта функция.

Питание

Компьютер не реагирует на кнопку питания, если на нее нажать.
Портативный компьютер Mac не отвечает должным образом при открытии и закрытии крышки.
Компьютер неожиданно переходит в режим сна или выключается.
Аккумулятор не заряжается должным образом.
LED-индикатор сетевого адаптера MagSafe не сигнализирует о корректной работе.

Системная производительность

Компьютер работает необычно медленно, хотя центральный процессор не загружен сверх нормы.

Видеоизображение

Компьютер, который поддерживает режим внешнего монитора , не переключается в режим внешнего монитора или из него, как должен.
Компьютер, который поддерживает режим внешнего монитора, неожиданно переключается в режим внешнего монитора или выходит из него.

Решение (Процедура сброса SMC)

Для портативных компьютеров со съемной батареей и для стационарных компьютеров процедура одинакова. Нужно обесточить компьютер выключив из сети и вынув аккумулятор если он есть. И держать зажатой кнопку включения в течении 5 секунд. И параметры SMC сбросятся к заводским.

Ноутбуки в которых аккумулятор нельзя заменить самостоятельно smc сбрасывается следующим образом: Надо подключить компьютер к сети и нажать Shift + Control + Option (слева) и кнопку питания. Затем одновременно отпустить все зажатые кнопки.

Сброс Pram и Nvram

Что это такое?
PRAM (параметрического оперативного запоминающего устройства) и NVRAM (энергонезависимого запоминающего устройства с произвольной выборкой) для компьютеров Macintosh.

Чтобы сбросить Pram нам необходимо выключить компьютер и найти на клавиатуре следующие клавиши: Command, Option, P и R. На шаге 4 вам придется одновременно нажать и удерживать их. Включить компьютер успев нажать клавиши до появления серого экрана. И дождаться второго сигнала включения.

Что хранит в себе Pram?
Настройки экрана и видео (например, частота обновления, разрешение экрана, количество цветов);

  • параметр выбора загрузочного тома;
  • громкость динамиков;
  • сведения о последних критических ошибках ядра (если таковые случались);
  • параметр выбора региона для DVD.

И это далеко не все параметры